Трансфер аэропорт Сиде: ваши вопросы — наши ответы

Нам нужны четыре сведения: номер рейса, дата и время посадки, где вы остановитесь (название отеля или полный адрес) и сколько вас, включая детей. Отправьте их в WhatsApp или сообщите по телефону +90 539 826 30 65, напишите на [email protected] или воспользуйтесь формой на сайте — как удобнее. Офис ответит одной суммой за всю машину; после вашего согласия мы подтвердим заказ письменно. Предоплаты онлайн нет, а данные банковской карты мы никогда не запрашиваем.

Как только время рейсов окончательно известно; с июня по сентябрь — чем раньше, тем лучше. В разгар сезона отели от Гюндогду до Титреенгёля заполнены, а в самые загруженные дни заезда первыми разбирают большие минивэны и микроавтобусы. Писать в последний момент тоже имеет смысл: планы постоянно меняются, другие гости отменяют поездки, и офис быстро скажет, что свободно на время вашей посадки.

Всё, с чем работает водитель: когда и откуда он вас забирает, ваш рейс, куда едем, сколько человек и какой класс машины, заказанные детские кресла и их цена, итоговая сумма и условия отмены — плюс телефон на день поездки. Проверьте подтверждение сразу после получения. Ошибку в названии отеля — на этом побережье многие отели называются очень похоже — легко исправить за неделю до вылета и гораздо сложнее в зале прилёта.

Да, и чем раньше вы сообщите, тем проще. Напишите туда же, где бронировали, и укажите новые данные: другой рейс, другое время посадки, ещё одного пассажира или другой отель на побережье. Большинство изменений вносится быстро, но если группе понадобится машина побольше, изменится и цена. Если поездку приходится отменить, применяются условия, записанные в подтверждении. Пока вы не получили от нас обновлённое письменное подтверждение, изменение считается ещё не внесённым.

По вашему рейсу, а не по общему расписанию. Пришлите номер рейса и время вылета — офис предложит время подачи, в которое уложится дорога (от большинства отелей побережья около часа, из города Манавгат немного дольше) и спокойный запас на регистрацию и досмотр. Проще всего заказать обратный трансфер сразу вместе с прилётом. В день отъезда водитель ждёт у входа в отель; если вы живёте в пешеходном старом городе Сиде, место встречи на его границе обговорим заранее.

Обычно наличными водителю, когда вы уже доехали до места проживания; если удобнее другой способ, скажите, получив предложение, и мы договоримся заранее. Сумма относится к машине, сколько бы мест ни было занято, и в неё уже заложены стоянка в аэропорту, дорожные сборы и любое ожидание вашего рейса. Платите вы ровно ту цифру, что указана в письменном подтверждении: ночная посадка, заявленный багаж или задержка самолёта её не увеличивают.

Ищите своё имя. Пройдя паспортный контроль и получив чемоданы, выходите в зал прилёта к стойке Welcome desk No:36 Hana Travel: там водитель ждёт с табличкой, на которой написано ваше имя, и затем провожает вас к машине. Искать парковку или место стоянки не нужно. Если таблички не видно, позвоните или напишите по номеру из подтверждения — офис сразу свяжет вас с водителем.

Подача машины переносится вслед за рейсом. Офис следит за номером рейса и подстраивает приезд водителя под фактическое время посадки, задерживается ли самолёт на несколько часов или прилетает раньше расписания. Дополнительное ожидание мы в счёт не включаем, звонить нам из аэропорта вылета не нужно. Короткое сообщение после выдачи багажа приветствуется, но не обязательно: водитель к этому времени уже направляется к месту встречи.

Да. Hana Travel работает в любой час и в любой день года, ночные прилёты для нас обычное дело. Ночью машина стоит ровно столько же, сколько в полдень. Шоссе на восток ночью свободное, и час до Сиде часто проходит чуть быстрее. Заказывайте как обычно и предупредите отель, что приедете под утро, — тогда на ресепшн вас будут ждать.

Это зависит от числа людей и чемоданов вместе. В седан садятся максимум трое, в Mercedes Vito и Vito VIP — до шести человек. Большие семьи и группы едут в Mercedes Sprinter на 13 или 16 мест, а для ещё большего числа людей — мидибус (25 мест) или автобус (45 мест). Поскольку вы платите за машину, назовите точное число взрослых, детей и чемоданов — мы предложим класс, где всем и всему хватит места, без оплаты пустых кресел.

Нет, никогда. В машине только вы и ваша компания, и из аэропорта она едет прямо по вашему адресу. Именно этим поездка отличается от автобуса туроператора, который на этом побережье может объехать длинную цепочку отелей между Чолаклы и Титреенгёль, прежде чем дойдёт очередь до вашего. Короткую остановку в пути — за водой или в аптеку — можно попросить сразу в заявке.

Да, для любого возраста и по запросу: автолюлька, детское кресло или бустер. Детские кресла платные — каждое оплачивается сверх цены трансфера, сумма указывается в письменном подтверждении. Сообщите возраст детей при заказе, и к вашему приходу нужные кресла уже будут установлены. Даже на ровной дороге длиной около часа маленькому ребёнку гораздо безопаснее в нормальном кресле, чем на руках у взрослого.

Конечно — только предупредите заранее. Сложенная коляска помещается в любую машину. Гольф-сумки, велосипеды, снаряжение для дайвинга или инвалидная коляска занимают больше места и влияют на выбор машины, поэтому перечислите их вместе с данными рейса. За сами вещи мы ничего не берём; если понадобится машина побольше, действует её цена. Мы хотим избежать одного: чтобы у выхода из терминала выяснилось, что багажник мал для семейных чемоданов.

Почти везде около часа: все десять остановок расположены близко друг к другу. Ближе всего Чолаклы и Кумкёй — 60 км, примерно 55 минут. До Титреенгёля 62 км, около 57 минут, а до Эвренсеки и Соргуна — 62 и 63 км, в обоих случаях почти 58 минут. До самого Сиде и до Гюндогду 65 км, ровно час пути. Город Манавгат стоит на реке в глубине суши: 72 км и около 65 минут. Дальше всех — Кызылагач (78 км, около 70 минут) и Кызылот (80 км, около 72 минут) за устьем реки. Цифры даны для обычного движения; у каждой остановки есть своя страница со списком отелей, куда мы возим гостей.

По широкому равнинному шоссе D400, всё время на восток. Вы минуете съезды на Белек, пересекаете реку Кёпрючай и едете дальше мимо полей, теплиц и сосновых рощ, пока не начнётся район Манавгат. Горных участков нет, поворотов почти тоже, поэтому дорогу легко переносят и дети, и те, кого укачивает. В летние выходные, когда одновременно садится много рейсов, у аэропорта движение бывает плотнее; водитель это учитывает, а на вашу цену это не влияет.

Как правило, до самых дверей — нет. Старый город на полуострове — пешеходная зона: машины останавливаются на её границе, а последний отрезок проходят пешком. Водитель встанет так близко, как разрешено, и поможет с чемоданами по дороге внутрь. Отели на подъездной дороге и сразу за пределами старого города мы довозим прямо ко входу. Пришлите точное название жилья или геометку — заранее объясним, как будет устроен приезд именно по вашему адресу.

Чаще всего пляж. Манавгат — это ещё и название района, к которому относится всё побережье, поэтому отели в Сиде, Соргун, Титреенгёль, Кумкёй или Чолаклы нередко указывают «Манавгат» в почтовом адресе. Город Манавгат — другое место: оживлённый торговый городок на реке, в нескольких километрах от моря и в 72 км от аэропорта. Время в пути и цена могут отличаться, поэтому перепишите название отеля из ваучера буква в букву — мы определим, где он находится, прежде чем что-либо подтверждать.

У главного входа перед ресепшн, если отель пропускает автомобили на территорию. У многих крупных отелей в Чолаклы, Эвренсеки, Гюндогду и Титреенгёль на въезде стоит шлагбаум с охраной, и обычно машину пропускают до лобби. Если у отеля есть отдельное место высадки для сторонних машин, вы выходите там, а до ресепшн остаётся несколько шагов. Чемоданы из багажника достаёт водитель.

Да. Поездки по побережью заказываются так же, как трансфер из аэропорта: укажите, откуда вас забрать, куда ехать, дату, время и число пассажиров, и мы пришлём письменную цену за машину. Чаще всего это поездка из отеля возле Сиде к водопаду или в Манавгат в рыночный день, вечер в старом городе с выездом из Чолаклы или Соргун или переезд в другой отель посреди отпуска. Если нужна и обратная дорога, скажите об этом в заявке — время возвращения согласуем заранее.

Писать и звонить нам можно на русском, английском, немецком, нидерландском, французском или турецком. Водители говорят на простом английском, которого хватает для самой поездки. Всё, что водителю стоит знать заранее — пассажир, которому трудно ходить, пансион в старом городе, который сложно найти, подача к боковому входу, — сообщите офису, и мы предупредим водителя до выезда.

Hana Grup Turizm, работающая под названием Hana Travel, — лицензированная компания, а не частный водитель. Мы зарегистрированы в TÜRSAB, ассоциации туристических агентств Турции, под номером A-4899, а Министерство транспорта выдало нам лицензию D2 № 07.1390 на перевозку пассажиров. В реестре Торгово-промышленной палаты Анталии компания значится под номером 53151, в ENAT — Европейской сети доступного туризма — как участник 4182. Весь автопарк — собственность компании, у каждой машины страховка для перевозки людей; водители — наши штатные сотрудники.